Términos y Condiciones

1. Información general

Bienvenido al sitio web de Vestidos Jolie (en adelante, "Vestidos Jolie", "nosotros" o "el sitio"). Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta y se compromete a cumplir con los presentes términos y condiciones de uso (en adelante, los "Términos").

Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, le solicitamos que no utilice este sitio web. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos.

2. Servicios ofrecidos

Vestidos Jolie es una boutique especializada en:

• Renta de vestidos: Ofrecemos servicios de renta de vestidos de gala, fiesta y ocasiones especiales para eventos determinados, sujeto a disponibilidad y condiciones específicas de cada prenda.
• Venta de vestidos: Comercializamos vestidos nuevos y de colección, así como vestidos en liquidación.
• Servicio de citas: Brindamos atención personalizada mediante cita previa en nuestra boutique física.

Este sitio web tiene como finalidad presentar nuestro catálogo de productos, facilitar la solicitud de información y permitir la generación de reservaciones preliminares. Las reservaciones realizadas a través del sitio están sujetas a confirmación por parte de nuestro personal.

3. Uso del sitio web

3.1 Uso permitido

Usted se compromete a utilizar este sitio web únicamente para:

• Consultar información sobre nuestros productos y servicios
• Realizar solicitudes legítimas de información o reservaciones
• Contactarnos para agendar citas o resolver dudas

3.2 Uso prohibido

Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar el sitio para fines ilegales o fraudulentos
• Intentar vulnerar la seguridad del sitio o acceder a áreas restringidas
• Reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar cualquier contenido del sitio sin autorización expresa
• Enviar solicitudes masivas o automatizadas que puedan sobrecargar nuestros sistemas
• Utilizar información de contacto obtenida del sitio para fines de spam o publicidad no solicitada
• Hacerse pasar por otra persona o entidad

4. Reservaciones y solicitudes de información

4.1 Naturaleza de las reservaciones

Las solicitudes de reservación realizadas a través del sitio web tienen carácter de solicitud preliminar y no constituyen un contrato de renta o venta hasta que sean confirmadas por nuestro personal. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud según disponibilidad, condiciones de la prenda y políticas internas.

4.2 Información proporcionada

Al realizar una solicitud, usted se compromete a proporcionar información veraz, precisa y completa. Es su responsabilidad mantener actualizada su información de contacto para recibir confirmaciones y comunicaciones relacionadas con su reservación.

4.3 Confirmación

Una vez recibida su solicitud, nuestro personal se pondrá en contacto con usted para confirmar disponibilidad, coordinar detalles, agendar cita (si aplica) y establecer las condiciones específicas de la renta o venta.

5. Condiciones de renta de vestidos

5.1 Disponibilidad

La disponibilidad de las prendas está sujeta a nuestro calendario de reservaciones y al estado de cada vestido. Los productos mostrados en el sitio web pueden no estar disponibles para las fechas solicitadas.

5.2 Periodo de renta

Las condiciones específicas de cada renta (fechas de entrega, evento y devolución, tarifas, depósitos, garantías y responsabilidades) serán acordadas directamente con nuestro personal y documentadas por escrito o mediante contrato de arrendamiento, según corresponda.

5.3 Estado de las prendas

Todas las prendas se entregan en perfectas condiciones de limpieza y presentación. El cliente es responsable del cuidado de la prenda durante el periodo de renta y deberá devolverla en las mismas condiciones en que fue recibida, considerando el uso normal y razonable.

5.4 Daños y pérdidas

Las condiciones específicas sobre responsabilidad por daños, manchas, roturas, pérdidas o devolución tardía serán establecidas en el contrato de renta y pueden incluir cobros adicionales, aplicación de garantías o depósitos, según el caso.

6. Precios y pagos

Los precios mostrados en el sitio web son de referencia y pueden variar según la talla, estado de la prenda, temporada y promociones vigentes. Los precios finales y condiciones de pago serán confirmados por nuestro personal.

Aceptamos las formas de pago especificadas en nuestra información de contacto y página de información. Los pagos, anticipos y depósitos son sujetos a las políticas establecidas en cada contrato de renta o venta.

7. Cancelaciones y modificaciones

Las políticas de cancelación, modificación de fechas y reembolsos serán establecidas en cada contrato de renta o venta y dependerán del tiempo de anticipación, tipo de servicio y condiciones particulares. Le recomendamos consultar estas políticas antes de confirmar su reservación.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitándose a textos, gráficos, logotipos, imágenes, fotografías, videos, iconos, software y su compilación (el "Contenido"), es propiedad de Vestidos Jolie o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual aplicables en México y a nivel internacional.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, transmisión, reutilización o uso de cualquier Contenido del sitio para fines comerciales o públicos sin el consentimiento previo y por escrito de Vestidos Jolie.

9. Privacidad y protección de datos

El uso de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos. Le recomendamos leerlo detenidamente para conocer cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

10. Limitación de responsabilidad

10.1 Información del sitio

Aunque nos esforzamos por mantener la información del sitio web actualizada y precisa, no garantizamos la exactitud, integridad o actualidad de toda la información presentada. Las imágenes de los productos son de referencia y pueden diferir ligeramente del producto real debido a ajustes de color en pantallas, iluminación y otros factores.

10.2 Disponibilidad del sitio

No garantizamos que el sitio web esté disponible de manera ininterrumpida o libre de errores. Nos reservamos el derecho de suspender, modificar o discontinuar cualquier aspecto del sitio en cualquier momento sin previo aviso.

10.3 Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (como redes sociales, mapas, etc.). No somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios. El acceso a sitios de terceros es bajo su propio riesgo.

10.4 Uso del sitio

En la medida permitida por la ley aplicable, Vestidos Jolie no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar este sitio web.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Vestidos Jolie, sus directivos, empleados y representantes de cualquier reclamación, demanda, responsabilidad, daño, pérdida, costo y gasto (incluyendo honorarios legales) que surjan de: (i) su uso del sitio web; (ii) su violación de estos Términos; (iii) su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual; o (iv) cualquier información falsa o engañosa que usted proporcione.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia que surja de o en relación con estos Términos o el uso del sitio web será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Morelia, Michoacán, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se modificará e interpretará de manera que cumpla mejor con los objetivos de la disposición original en la medida permitida por la ley, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

14. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestro Aviso de Privacidad y cualquier contrato específico de renta o venta que usted celebre con nosotros, constituyen el acuerdo completo entre usted y Vestidos Jolie con respecto al uso de este sitio web.

15. Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos: